随着我国发票电子化改革进程持续推进，已经迎来“以数治税”的全电发票新时代。越来越多纳税人通过电子发票服务平台接收发票，并在税务数字账户进行发票查询、查验、抵扣勾选、入账等操作。但是在实际操作过程中，有纳税人反馈遇到了一些问题，具体问题是什么?该怎么处理?一起来看今天这篇文章。
一、为什么在税务数字账户抵扣勾选模块中查询不到发票信息?
请您排除以下四种情况：
1、查询条件设置是否准确?
2、票面信息是否正确?如纳税人识别号是否正确、发票是否为负数发票、税控发票票号是否正确等。
3、是否为农产品发票、代扣代缴完税凭证、海关缴款书等?涉及此类凭证的，不在“抵扣勾选”-“发票”页面操作，而在与凭证对应的“待处理农产品发票”、“海关缴款书”、“代扣代缴完税凭证”勾选抵扣功能模块操作。
4、是否将发票误操作为“不抵扣勾选”或发票状态为已勾选?您可通过“全量发票查询”模块查看发票详情。
如上述方法仍无法解决，请联系主管税务机关。
二、我是出口退税企业，但税务数字账户没有“出口退税勾选”功能模块?
出口退税勾选功能仅对纳税人行业性质类型为“外贸企业”、“外贸综合服务企业”、“其他”的企业提供。
如果您的企业类型为出口退税生产企业，则不属于出口退税勾选功能使用范围。
三、我勾选了发票，但在统计确认界面未显示数据，怎么回事呀?
您可以核对一下对应发票勾选的时间以及统计确认的时间，如果统计确认界面有数据，说明您已申请统计确认过，再勾选了该张发票。
如遇上述情况，建议撤销统计后重新申请统计即可。(只要未进行增值税纳税申报，统计确认可重复多次操作)
四、我确认统计发票后，还能修改吗?
当然可以。您可以通过以下操作路径撤销确认：【税务数字账户】—【发票勾选确认】—【抵扣类勾选】—【统计确认】，点击【撤销确认】，就可修改勾选情况啦。
五、为什么全电发票及全电“纸票”的票面样式及记载内容与传统纸质发票不同?为什么不延续之前的样式呢?我身边有的财务朋友对收受全电发票及全电“纸票”还是有疑虑。
全电发票的票面信息：包括基本内容和特定内容两部分。
为了符合纳税人开具发票的习惯，全电发票的基本内容在现行增值税发票基础上进行了优化。
此外，为了满足从事特定行业、经营特殊商品服务及特定应用场景业务的纳税人开具发票的个性化需求，全电发票根据特定业务的开票场景设计了相应的特定内容。
虽然与传统的增值税发票票面信息有所不同，但都是具有同等法律效力的，纳税人可在税务数字账户的发票查验模块中查验发票真伪。
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内容来源：上海税务
